+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия по гарантии по договору подряда

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Каждый хотя бы раз в жизни пережил ремонт или строительство дома. Отношения между подрядчиком и заказчиком, даже если вам их рекомендовали, лучше оформлять договором подряда. Это обезопасит от мошенничества, поможет регламентировать строительство и будет основанием для оформления претензии в случае возникновения споров. Как правильно подготовить притязательное письмо, которое возможно станет основанием для подачи иска в суд, далее в статье. Спорные вопросы в процессе работы могут возникнуть как по инициативе заказчика, так и подрядчика.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Претензии потребителей по договору подряда можно разделить на претензии к качеству работ и претензии к срокам выполнения работ. Большинство споров недовольных качеством выполненных работ потребителей с подрядчиками исполнителями по договору подряда связано с выявлением недостатков ремонта квартиры установка окон, дверей, подвесных потолков, выравнивание и отделка стен и полов и т.

Претензия без договора выполнения работ

При покупке товара предъявить претензию и добиться правоты легче, чем отстаивать свои интересы при некачественно выполненной работе. Если Вы столкнулись с неблагополучным исполнителем подрядчиком , то, чаще всего, возникают проблемы с:. Заказчик должен действовать деликатно и мотивированно. То есть при выдвижении претензий необходимо пояснить, почему возникли сомнения в качестве работы и что хочется услышать от исполнителя по этому поводу. Претензию следует оформлять письменно , четко ставя вопросы и требуя ответа.

Совместный осмотр. После этого совместно с исполнителем необходимо произвести визуальный осмотр работы, которая уже выполнена на момент заявления претензии. В процессе осмотра можно осуществлять замеры, частичную разборку, вскрытия и прочие действия.

Никогда не будет лишним пригласить на проверку специалиста. Непригодный материал. Если некачественность связана с использованием непригодного материала, требуете документацию на такие материалы о соответствии качеству, о том, где у кого приобретались и пр. Если исполнитель не реагирует на требование потребителя о проведении проверки качества работы и продолжает ее выполнять в прежнем порядке. В таких ситуациях не следует беспокоиться, так как в итоге такая работа не будет принята при ее сдаче.

И исполнитель понесет ответственность. Если ненадлежащую работу нельзя будет увидеть при обычной приемке допустим, исполнитель выполняет подряд с нарушением качества скрытых работ , заказчик должен проявить активность. Такие действия охладят пыл исполнителя, а в последующем не дадут ему возможность уйти от ответственности даже если он предпримет искусные попытки скрыть недостатки. Перечень требований потребителя и условия их предъявления, в случае ненадлежащей работы по качеству и срокам выполнения, аналогичны тем, которые применяются при оказании услуг см.

Потребитель может также рассчитывать на покрытие убытков и уплату неустойки. Основания и порядок применения такие же, как и пр оказании услуг см. Убытки при оказании услуги , Неустойка при оказании услуги. На такие ухищрения идут подрядчики для уклонения от ответственности за просрочку выполнения работы или ее неподобающее качество. Как признать фиктивный акт недействительным? Претензия вручается исполнителю лично или отправляется по почте заказным письмом с уведомлением, она должна содержать:.

Поскольку письменная претензия чаще всего не имеет должного воздействия, особо рассчитывать на нее не приходится и следует сразу приступить к экспертизе. Когда исполнитель возражает или не реагирует на претензию, необходимо создать приемочную комиссию и произвести приемку работ. Исполнителя обязательно необходимо уведомить письменно о дате и времени приемки работы.

В комиссию должны входить:. Если исполнитель не является на комиссию , то она проводится заочно без него. Комиссионный состав с участием независимого специалиста делают приемку полносильной. Обязательно следует составить комиссионный акт приемки. Если исполнитель явился на экспертизу, но отказывается подписать акт , то об этом указывается в акте, что подтверждают остальные члены комиссии.

Второй экземпляр акта вручается исполнителю, даже если он отказался от подписи. А если он не присутствовал или отказался принять акт, то отправляется ему по почте. Поскольку с заказчика принудительно получить деньги возможно только в судебном порядке, спешить с оплатой невыполненных работ не стоит. Нужно лишь направить претензию в адрес исполнителя с требованиями о качестве или своевременности выполнения работы.

В случае судебного разбирательства потребителю нужно предъявить имеющиеся претензии, комиссионный акт и прочее и пояснить, что произошло на самом деле. Сначала потребитель отправляет претензию. А потом необходимо обратиться с иском в суд, указав соответствующее требование:.

Исполнитель должен объявить о готовности сдать работы по качеству. До момента фактического принятия работы подписывать документы о готовности заказа подряда не следует. Если работа является простой и знание о требованиях к качеству доступно любому человеку, то проверка может ограничиться проверочными действиями самого заказчика. Когда же выполненный труд - сложный результат, то такую работу необходимо принимать со специалистом. Услуга независимого специалиста может стоить рублей, но это убережет от больших потерь.

При приемке не следует быть пассивным. Ни в коем случае не нужно бояться своей некомпетентности в профессиональных вопросах. Будь-то, приемка осуществляется со специалистом или без него, необходимо задавать исполнителю вопросы по всем интересующим моментам и требовать от него разъяснений и консультаций.

Добросовестный исполнитель гордиться результатом и будет с удовольствием рассказывать, что им сделано и как это будет служить потребителю. Но на этом приемка не закончена.

Есть еще один важный этап — подписание документов о сдаче работы или отказ от ее приемки. При обнаружении новых правил и условий, которые ухудшают положение заказчика, требуйте их исключения из актов.

П одписывайть акты только тогда, когда они уже подписаны исполнителем. Обнаружение недостатков Правильно отказывайтесь от подписания документов, то есть просто отказ от своей подписи недостаточен. Поскольку в некоторых случаях отсутствие подписи трактуется как согласие заказчика , а работа считается автоматически принятой. А в случае гибели результата работы например, в ходе стихийных бедствий печальные последствия перекладываются на плечи потребителя. Поэтому при получении акта о выполненной работе ставьте в нем отметку об отказе в приемке работы и перечисляйте недостатки.

Либо укажите в акте, что будут представлены письменные возражения. И немедленно после неблагополучной приемки работы пишите мотивированный отказ с указанием конкретных недоделок и недоработок и вручайте под роспись исполнителю либо отправляйте по почте заказным письмом с уведомление в адрес исполнителя.

При обнаружении недостатков потребителю достаточно заявить об этом. Исполнитель должен оправдываться. То есть он организовывает проверку результата работы, устанавливает и разбирается в причинах и т. Потребитель, обращающейся в негарантийный период, должен доказать, что недостатки возникли из-за исполнителя, которые были невидны при приемке работы.

В случае, когда прошло 2 года с момента сдачи работы и истек срок гарантии, но не истек срок службы работы а если срок службы не установлен — 10 летний период , то, при существенном недостатке, можно требовать от исполнителя бесплатный ремонт. Если в течение 20 дней недостаток не устранят, можно заявлять другие требования потребителя. Если между заказчиком и исполнителем возник спор о процессе и результате работы, который не поддается разрешению переговорным путем, то выход из таких ситуаций — обращение в суд.

Алгоритм действий потребителя при обращении в суд. Потребитель должен исчерпать все способы урегулирования проблемы в досудебном порядке, то есть пройти стадию призыва к добровольному исполнению требований.

У потребителя должны остаться письменные подтверждения, что он реагировал на нарушения договора, допущенные исполнителем, подрядчиком мотивированный отказ от принятия работ, заявление о требованиях в связи с некачественной работой или несвоевременным выполнением условий договора и пр. Кроме того, необходимо представлять в суд ответы исполнителя отклонение требований, пояснение на отказ от принятия работы и пр. Следует запастись доказательствами вины исполнителя заключение экспертизы о некачественной работе, о ненадлежащем материале, использованном при выполнении работы и пр.

Экспертизу нельзя будет провести, если потребитель на этапе сдачи работы отказался от ее принятия и не получил результат работы. Однако потребитель может требовать проверки качества, просить исполнителя назначить экспертизу. Но даже если это не делает исполнитель, отчаиваться не стоит, в суде можно заявить о проведении судебной экспертизы. Исполнителю необходимо предъявить досудебную претензию о некачественной или несвоевременной работе. Когда заявление потребителя о нарушении его права осталось без удовлетворения исполнитель не согласен с ними или уклоняется от ответа , следует предъявлять предсудебную претензию.

В ней следует указать:. Подготовку иска и ведение дела в суде лучше поручить профилированному юристу. Если отсутствуют деньги на юридические услуги, то можно обратиться в муниципальный или государственный орган по защите прав потребителей при роспотребнадзоре и при местных администрациях. Там услуги оказываются на безвозмездной основе. Потребителю нужно согласовать существенные условия договора в выгодном для себя свете. К существенным условиям договора о выполнении работы необходимо относить:.

В договоре должно быть четко прописано, что желает заказчик и правильно ли его понимает исполнитель подрядчик , во избежание возможных споров. Когда при выполнении работы множество нюансов, то стороны согласовывают отдельный документ спецификация, приложение к договору и пр. Классическим примером являются работы по изготовлению и монтажу кухонной мебели. Заказчик и исполнитель согласовывают:. Такой объем информации размещать по тексту договора неудобно договор будет громоздким и плохо читаемым.

Поэтому удобнее все описания, схемы, эскизы представить в виде приложения к договору. Эти приложения также подписываются как договор и являются его неотъемлемой частью.

В большинстве случаев договор предусматривает смету. Если исполнитель не предлагает ее, то заказчик может ее потребовать. Смета эта дополнительный документ к договору. Она содержит подробные сведения о составе выполняемой работе и используемых материалах, а также их стоимость.

Смета, как правило, составляется отдельно и согласовывается сторонами до подписания самого договора. Потребитель может корректировать смету, конечно же, в разумных пределах, иначе исполнитель может просто отказаться от заключения договора.

Где точные объемы работы и стоимость. Когда исполнитель точно знает весь регламент работ, перечень и расход материалов и пр. Ни заказчик, ни исполнитель не в воле изменить содержание подписанной сметы это гарантия для сторон. Но есть исключение - когда резко возрастает цена материалов, которые исполнитель приобретает для выполнения заказа и он не в силах повлиять на их уровень.

Например , после заключения договора на изготовление ювелирного изделия из серебра, на мировом рынке резко возросла цена на серебро, допустим, вдвое.

Исполнив заказ по сметной стоимости, исполнитель понесет явный убыток.

Претензия по договору подряда. образец 2018 года

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. В то же время, взятые Исполнителем на себя обязательства выполнены ненадлежащим образом: имеются множественные дефекты. Также имеются прочие недостатки, указанные в первом заявлении потребителя в Вашу организацию. В соответствии со ст. При отсутствии в договоре условий о качестве работы исполнитель обязан выполнить работу, пригодную для целей, для которых работа такого рода обычно используется. Устные и письменные обращения по поводу устранения недостатков выполненных работ и несоблюдения сроков строительства к положительному результату не привели.

Как составить претензию заказчику по договору подряда за нарушение сроков?

Договор подряда является важным документом, который регламентирует права и обязанности сторон при исполнении работ по желанию заказчика за определенную плату. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:. Если одна из сторон не согласна с действиями другой стороны, то она предъявляет претензию. Но не все знают, как ее составить, ведь в законодательстве определенных правил нет.

В соответствии с пунктом 1 статьи Гражданского кодекса Республики Беларусь по договору подряда одна сторона подрядчик обязуется выполнить по заданию другой стороны заказчика определенную работу и сдать ее результат заказчику в установленный срок, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его уплатить цену работы. Напоминаем Вам, что в соответствии со ст. При неудовлетворении предъявленных требований в указанный срок мы будем вынуждены в соответствии с пунктами 2, 3 статьи ГК отказаться от договора либо поручить исполнение работы другому лицу за Ваш счет, а также потребовать возмещения убытков. При неудовлетворении предъявленных требований в указанный срок мы будем вынуждены обратиться за защитой своих нарушенных прав и интересов в суд. Претензий по качеству и срокам выполнения работ от Заказчика не поступало, все акты подписаны Подрядчиком без оговорок.

Гарантийное письмо — это некоммерческое деловое письмо, которое содержит в себе подтверждение гарантию выполнения каких-то действий или соблюдение определенных условий: сроков и факта оплаты за полученную продукцию, выполненную работу либо оказанные услуги, гарантии качества и прочее.

По настоящему договору, согласно п. Изготовление конструкций и элементов, включая закупку, покраску, и их сборку в производственном цехе Подрядчика. Подрядчик осуществляет работы в соответствии с утвержденной документацией, определяющей объем, содержание работ и другие, предъявляемые к ним требования, а так же условиями договора, определяющими цену работ и срок их выполнения. Свои обязательства по оплате работ, согласно п.

Претензия по договору строительного подряда о проведении гарантийного ремонта

Договор подряда заключается между заказчиком и исполнителем. Основная цель состоит в обязательстве одной стороны выполнить те или иные работы в интересах другой стороны. При этом данное соглашение предполагает включение нескольких существенных условий. Они и являются предметом взаимных обязательств сторон.

При покупке товара предъявить претензию и добиться правоты легче, чем отстаивать свои интересы при некачественно выполненной работе. Если Вы столкнулись с неблагополучным исполнителем подрядчиком , то, чаще всего, возникают проблемы с:. Заказчик должен действовать деликатно и мотивированно.

Порядок предъявления претензии по договору подряда в 2019 году

В соответствии с п. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода. В силу ст. Гарантия качества результата работы, если иное не предусмотрено договором подряда, распространяется на все, составляющее результат работы. Согласно п. Претензия по договору строительного подряда о проведении гарантийного ремонта. Главная Формы документов Претензии, требования, уведомления. Формы документов Полезные ссылки Справочная информация.

Как написать претензию по договору подряда за нарушение сроков?

Вот что делают недобросовестные юристы. Если вам нужен совет юриста, но вы не готовы к личной встрече, лучше спросить у Т-Ж.

Обоснованный ответ обязательно опубликуют на сайте. Наверняка вы попадали на сайты, где юристы обещают бесплатную помощь. Обычно такое предложение появляется во всплывающем окне, но пишет его не живой человек, а специальная программа - чат-бот. На ваш вопрос на сайте действительно ответят, но кратко, а затем попросят имя и номер телефона, чтобы проконсультировать подробно и помочь с документами. Такая схема позволяет выяснить первичную проблему потенциального клиента и его персональные данные.

Претензии потребителей по договору подряда к срокам и качеству Кроме того, как показывает судебная практика, нет гарантии, что.

При этом Вы вправе ссылаться на некомпетентно оказанную ранее юридическую помощь что суд обоз принять к сведению что в свою очередь повышает вероятность рассмотрения исковых требований в рамках судебного разбирательства минуя претензионный порядок. Если возникнут сложности Вы всегда сможете записаться на консультацию по номеру 8-499-322-15-06здравствуйте, сдавал экзамены в гаи, все сдал, пришёл в гаи мне права не дали, сказали не было ответа с автошколы в электронном виде, у меня подтверждение в печатном виде с печатью, они могут принять эту бумагу и выдать мне права, просто я учился в другом районе и сдавал гаи тоже в другом районеС 14 октября 2017 года вступили новые правила получения водительского удостоверения, согласно которым до сдачи экзамена в ГИБДД, экзаменуемый должен пройти верификацию свидетельства об обучении в автошколе, а также медицинские документы, необходимые для получения водительского удостоверения.

Прежде всего, это и касается тех людей, желающих получить водительское удостоверение, кто проходил обучение и получал справку об обучении и медицинские справки в других регионах.

Как лучше подготовить исковое заявление, какие документы собрать. Затем будет рекомендовано, какие следующие шаги должен сделать человек на пути к решению задачи.

При необходимости дополнительной подготовки, ответ может быть дан в течение 1-го дня, но не позднее 2-х календарных дней. По вашему желанию, кроме устного ответа, может быть предоставлена письменный анализ, который будет отправлена на указанную вами почту. Обращаясь к нам, вы получаете грамотную помощь, а также готовый план действий. Наши юристы ответят на все письма по семейным, наследственным, жилищным вопросам и помогут в решении дела в ближайшие 24 часа.

RU в пресс-службе поставщика услуг. Не пренебрегайте этой информацией.

Муж, с которым уже месяц живем раздельно не помогает финансово. Выплачиваются ли алименты матери ребенка на её содержание так как я привязана к сыну и на работу выйти не могу.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мелитриса

    При встрече с достойным человеком думай о том, как сравняться с ним. Встречаясь с низким человеком, присматривайся к самому себе и сам се…

  2. daaflunattrod

    Очень ценная штука

  3. earguebu

    По моему мнению Вы не правы. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  4. Флорентина

    Это интересно. Подскажите, где я могу об этом прочитать?

  5. tenscoza

    В этом что-то есть. Я согласен с Вами, спасибо за объяснение. Как всегда все гениальное просто.